DEFINICIONES: Es una plataforma de comunicación y trabajo que está en constante cambio. Se trata de un conjunto de aplicaciones y servicios que promueven la participación, creación, publicación y diseminación de contenidos. Didac Margaix entiende la Web 2.0 como un término que agrupa los sitios web donde se puede reconocer alguna de las siguientes características: Sustituyen a las aplicaciones desktop (de escritorio). Comparten datos, dando origen a lo que se denomina “ mashups” o aplicaciones web híbridas. Los usuarios aportan información al servicio de cinco formas posibles: conversando, compartiendo objetos digitales, valorando los contenidos, organizando los contenidos o estableciendo relaciones sociales. En ocasiones se alude a una actitud 2.0 para hacer referencia a esa filosofía de datos abiertos y de búsqueda de participación del usuario en la creación de contenidos y en el desarrollo de los servicios web. Desde la perspectiva de los profesion